Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của bet366, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bet366 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của bet366.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bet366, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này;
- Bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản được nêu;
- Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
- Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định tại Điều 9.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bet366, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. bet366 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
- Danh tính thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bet366. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Hành động tự nguyện: Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng. bet366 có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư trong trường hợp phát hiện gian lận danh tính.
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bet366.
- Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của bet366 qua Zalo hoặc Telegram.
- Xác minh danh tính (KYC): bet366 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
- Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
- Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc tài khoản bị xâm phạm trước đó.
Bảo vệ tài khoản: bet366 khuyến nghị bạn kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
bet366 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
4.1. Nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký t
ài khoản bet366.
- bet366 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.2. Rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy cấp độ tài khoản.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- bet366 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.
- Tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
Cam kết thanh toán nhanh: bet366 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút, 24/7 kể cả ngày lễ Tết. Tiền thắng của bạn là của bạn và bạn có quyền nhận ngay.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bet366 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và cấp mã giao dịch. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống chấp nhận.
- Hủy cược: Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.
- Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ban quản trị bet366 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
- Giới hạn cược: bet366 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản.
- Cá cược thể thao trực tiếp: Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. Độ trễ kết nối internet có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ nhận được.
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của bet366 được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:
- Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Chống lạm dụng: bet366 có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Quyền thay đổi: bet366 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bet366:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc để lách các giới hạn cược;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
- Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi hệ thống của bet366;
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bet366 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
bet366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Cụ thể:
- bet366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
- bet366 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng;
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bet366 không cung cấp lời khuyên cá cược;
- Trách nhiệm tối đa của bet366 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Do vi phạm điều khoản: bet366 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản tại Điều 7.
- Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Tự loại trừ: Theo chương trình Chơi có trách nhiệm, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
bet366 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn;
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
- Cho phép thời gian hợp lý (tối thiểu 7 ngày) để người dùng xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 9.
Liên hệ pháp lý: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bet366 qua Zalo: bet366.official hoặc Telegram: @bet366support.